마케팅에서 페르소나 뜻, 타겟과의 차이, 설정하는 장점
여러분은 페르소나라는 말 들어보셨나요? 마케팅에서 고객 범위를 좁히고 그에 접근하는 게 중요한데 소비자의 구매 행동에 중점을 두는 요즘 마케팅에서는 상품기획부터 페르소나를 설정하는 경향이 커지고 있습니다. 이 글에서는 페르소나란 무엇이며 타깃과의 다른 점, 페르소나를 설정하면 좋은 점 등을 다뤄봅니다. 페르소나란? 페르소나(persona)란 마케팅 용어로 상품 및 서비스를 소비해 주는가상의 전형적 유저상을 말합니다. 한 인물이 실제로 존재하는 것처럼 나이, 성별, 거주지, 직업, 직책, 연봉, 취미, 특기, 가치관, 가족 구성, 성장, 휴일을 보내는 방법, 라이프 스타일… 등 리얼리티가 있는 상세한 정보를 설정해 갑니다. 이렇게 페르소나는 상품이나 서비스 기획에서 판매까지 일관된 마케팅 전략을 짜기 위해..